よくあるご質問(FAQ)と注意事項

チケットに関して

前売券について教えてください。
区分一般1,800円 /高大生1,400円 /小中生900円
販売先ローソンチケット
販売期間2019年4月15日(月)10:00〜2019年9月15日(日)16:00まで
入館方法ひらかたパーク入園口横のイベントホール入館口にて前売券をご提示ください。
グッズ付き前売券について教えてください。
区分一般3,000円 /高大生2,600円 /小中生2,100円
販売先ローソンチケット
販売期間2019年4月15日(月)10:00〜2019年9月15日(日)16:00まで
※数量に限りがあります。なくなり次第販売終了となります。
入館方法ひらかたパーク入園口横のイベントホール入館口にて前売券をご提示ください。
グッズの引き換えは展示会場内で行います。
当日券について教えてください。
区分一般1,900円 / 高大生1,500円 /小中生1,000円
販売先ひらかたパーク チケットブース横 「カードキャプターさくら展」入館チケット売場にてご購入いただけます。
販売期間2019年6月8日(土)〜2019年9月15日(日)17:00まで
入場方法ひらかたパーク入園口横のイベントホール入館口にて当日券をご提示ください。
子供は何歳まで無料ですか?
小学生未満の方までとなります。

【注意事項】

  • 前売券、グッズ付き前売券の購入方法はチケット情報ページからローソンチケットをご参照ください。
  • 全ての券種において払い戻し・変更はできませんので、あらかじめご了承ください。
  • 「障がい者手帳」または「療育手帳」をお持ちの場合、手帳をお持ちの方の割引はございませんが、付き添いの方お1人様が入館無料になります。ご入館の際に、チケットカウンターにて「障がい者手帳」または「療育手帳」をご提示ください。
  • 中学生・高校生・大学生の方はご入館時に学生証をご提示ください。
  • 営利目的のチケット転売はご遠慮ください。(転売目的のチケット購入は法令に抵触し、罰せられる場合がございます)
    また、譲渡、転売トラブルについて、主催者は一切の責任を負いません。
  • 入館前に半券を切り離すと無効になりますのでご注意ください。
  • 小学生未満は無料です。ただし、ご入館には保護者(中学生以上)の同伴(有料)が必要です。
  • グッズの引き渡しは会期中のみ会場内で行います。会期中に会場でグッズ引き換えを行わなかった場合は、グッズ引き換えが無効となります。
  • グッズ付きチケットをお持ちのお客様1名につき1つグッズをお渡しいたします。ご入館料金の異なるグッズ付きチケットをお持ちの場合、グッズのお渡しはできません。
  • 本催事会場へは、ひらかたパークに入園せずに入館することができます。(会場入口はひらかたパーク入園ゲートの外側にあります。)

入場について

最終入館時間は何時ですか?
最終入館は17時(閉館の60分前)までです。
ペットは入場可能ですか?
ペットを連れてのご入館はできません。(補助犬は除く)。
コスプレ衣装での入場は可能ですか?
特殊な衣装でのご来場はご遠慮ください。既製グッズや特殊な衣装など、ご自身でお持ち込みになった物品に関するトラブル等についての責任は負いかねます。また、会場、ひらかたパーク内には更衣室・クローク等のご用意はございません。 

【注意事項】

  • 入館の際、お手荷物を確認させていただく場合があります。
  • 徹夜を含む、前日からの会場および近隣へのご来場はご遠慮ください。
  • 混雑の際は予告なく、開催時間などを変更させていただく場合がございます。
  • 会場が混雑した場合、お客様の安全確保の為、入館規制を行う場合がございます。
  • 雨天の場合でも屋外に並んでいただく場合もございますので、あらかじめ雨具をご用意ください。
  • 玩具の銃や刀剣類などであっても、実物と誤認するようなものの持ち込みはご遠慮ください。
  • 天災・不慮の事故などにより、本展覧会の開催が急遽中止となる場合があります。また、都合により展示内容の一部を予告なく変更する場合があります。
  • 以下の行為はご遠慮ください。
    • 危険物、臭気物、生花など生ものの持ち込み
    • 大きなお手荷物(スーツケース・傘など)の持ち込み
    • 鉛筆以外の筆記用具の使用
    • 酒気を帯びた状態での入館
    • 商品や来場者特典等の交換・転売
    • 通路や床に座る行為
    • 他のお客様の迷惑になる行為
  • 長時間の模写、座り込みなど周辺のお客様に影響がある場合はお断りさせていただく場合がございます。
  • 展示室内での携帯電話の通話はご遠慮ください。
  • 展示品及び展示ケースには触れないでください。(一部の展示品はお手に取ってご覧いただけます)。
  • 展示室内での飲食(ガム・飴含む)はお断りしております。
  • 喫煙はお断りしております。
  • 注意事項および係員の指示に従ってください。
  • 係員の指示に従わずに生じた事故に関して、主催者は一切責任を負いません。
  • ルールや係員の指示に従えない方は、入館をお断りする、または退場していただく場合がございます。
  • その他、お客様の迷惑になる行為はご遠慮ください。

会場内について

写真撮影は可能ですか?
一部の作品等を除いて撮影可能です。ただし、自撮り棒、三脚等のご使用やフラッシュ撮影、ビデオ撮影、録音はご遠慮ください。
展示エリアより先に展覧会特設ショップに行くことは可能ですか?
展示エリアからご覧いただきショップへのご案内となります。ショップから展示エリアへの逆流はできません。
再入館はできますか?
一度退館されると再入館はできません。
トレーディングエリアはありますか?
商品や来場者特典等の交換・転売は禁止させていただいております。

【注意事項】

以下の場合にはお早目にお近くのスタッフまでお申し出ください。

  • 気分が悪くなったり、怪我をしてしまった場合
  • 落とし物を拾った場合、または落とし物をしてしまった場合
  • 迷子になったり、迷子を見つけた場合(会場内でのお呼び出しはできません)

盗難、置き引き、紛失等に関して、主催者は一切責任を負いません。荷物・貴重品の管理はご自身で行ってください。

音声ガイドについて

音声ガイドは当日貸し出ししていますか?
会場内の音声ガイド貸出カウンターでお求めいただけます。
詳細内容は、チケット・音声ガイド情報ページをご確認ください。

会場の施設/設備/交通について

施設に関しての詳細は以下よりご確認ください。
http://www.hirakatapark.co.jp/

「カードキャプターさくら ハピネスメモリーズ」公式サイト

ひらかたパーク